Liên hệ UG88
Cần hỗ trợ về tài khoản, nạp rút hay khuyến mãi, hãy dùng các kênh chính thức dưới đây. UG88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Kênh hỗ trợ
| Kênh | Dùng khi | Thời gian |
|---|---|---|
| Chat trực tiếp (góc phải màn hình) | Hỏi nhanh về lệnh nạp rút, khuyến mãi, lỗi đăng nhập | Cả ngày |
| Email hotro@ug88.diy | Khiếu nại, yêu cầu về dữ liệu, công cụ tự loại trừ | Phản hồi qua email |
Gửi khiếu nại để được xử lý nhanh
- Ghi rõ tên đăng nhập. Không gửi mật khẩu.
- Mô tả sự việc. Thời gian, số tiền, sảnh hoặc kênh thanh toán liên quan.
- Đính kèm ảnh chụp. Trạng thái lệnh trong mục thông báo giao dịch hoặc mã ván trong lịch sử cược.
- Theo dõi phản hồi. Câu trả lời được gửi lại qua chính email bạn đã dùng.
Mạng xã hội chính thức
Thông báo khuyến mãi mới và mã thưởng Telegram chỉ được đăng trên các kênh này. Hãy cẩn thận với tài khoản giả mạo dùng tên UG88.
Hỏi nhanh, đáp gọn
Kênh nào phản hồi nhanh nhất?
Khung chat trực tiếp ở góc phải màn hình, hoạt động cả ngày. Email phù hợp cho khiếu nại cần lưu lại nội dung.
Cần chuẩn bị gì khi hỏi về lệnh nạp hoặc rút?
Tên đăng nhập, thời gian tạo lệnh, số tiền, kênh thanh toán và ảnh chụp trạng thái trong mục thông báo giao dịch.
Làm sao nhận biết kênh mạng xã hội thật?
Chỉ tin các kênh được liệt kê trên trang này và ở cuối website. UG88 không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn.